Terms and Conditions and Privacy Protection
Last Updated: August 18, 2025. גללו למטה לתרגום לעברית
1. General – Company Policy
Welcome to Marriage Architect ba’am (hereinafter: “Company”) matchmaking service. The
terms and conditions of the service provided are detailed in this document below. Please
read carefully before using the service. These Terms and Conditions (hereinafter:
“Agreement”) govern the use of our matchmaking services provided by the Company.
The Company is committed to respecting and protecting your privacy. The Company ensures
the safeguarding of any personal information it holds, whether maintained directly or with a
third-party database (hereinafter: “Database”). The Agreement is intended to inform you of
the nature and scope of the personal data collected and retained, as well as, your legal
rights, in accordance with applicable laws in The State of Israel.
The Company acts as a matchmaker by facilitating introductions between clients seeking
relationships, with the intention of marriage, based on the information provided to the
Company (hereinafter: “Service”). The Service is intended to facilitate the dating process in
a more efficient manner, based on personal parameters, preferences, characteristics and
content that have been provided or made available to the Company.
For the purposes of this agreement, any individual or entity that provides information to the
Company shall be deemed a customer of the Company (hereinafter: the “Client”),
irrespective of whether any payment has been made in consideration for the Service. The
Company implements a uniform policy. There is no differentiation in this Agreement
between individuals who paid compensation and individuals who did not pay any
compensation for the Service.
Any information sent to the Company, whether sent before actively agreeing to the Service
or after, is stored in the Database and treated according to the same principles as outlined
in the Agreement. All information received by the Company is processed and stored in
accordance with the Agreement, without distinction between information provided prior to
any formal service request and information after a formal agreement has been made. In both
cases the terms of the Agreement are outlined in this document.
The Client hereby grants The Company full and irrevocable authorization to act in
accordance with its policies, as set forth in this Agreement, in relation to all information
provided, whether directly or indirectly, by any means, to the Company or its authorized
representatives.
It is important to clarify that you are under no legal obligation to provide the Company with
the requested information. However, certain information may be necessary for the proper
performance of the Service offered by the Company, and failure to provide such information
may adversely affect the scope, quality, or availability of the Service rendered to you.
By using the Service, you confirm that you have read, understood, and agreed to the terms
of use and privacy policy.
2. Use of Service
During the entire length of the Service, you will be required to provide certain necessary
personal information. You may be asked from time to time to provide additional information.
You agree that the information provided is of your own free will and constitutes a non-
negotiable condition for using the Service.
You undertake to:
- A. Provide correct and accurate details.
B. Update information as needed.
- C. Behave respectfully in every meeting.
- D. Inform the Company if the Client is dissatisfied and/or wishes to terminate.
3. Privacy Protection
The Company undertakes to maintain the privacy of all Client information in accordance with the laws in Israel.
- A. The information provided will be shared solely for matching purposes only. This includes other professionals who provide matchmaking services.
- B. Personal information will not be transferred to third parties without your consent,unless required by law or court order.
- C. The Company may send the Client match suggestions, reminders, and notifications through digital means such as SMS, email, or messages through various applications.
- D. All shared content is treated with the same level of confidentiality and security.
- E. The same restrictions apply to all information provided by the Client.
- F. Client rights and protections are identical for all information.
4. Sharing of Information
Transfer of information to third-party applications or platforms (Hereinafter:
“Applications”). The Client hereby expresses consent to the transfer of information through
third-party applications. Information stored in these applications is subject to the terms and
conditions of that Application. The Company bears no responsibility for information
handling by third party Applications.
- A. Within the framework of the Service, the transfer of information is necessary for the matchmaking process (such as name, areas of interest, photo, personal description, etc.).
- B. The Company will not transfer identifying details such as residential address, phone number, or email address, without consent.
- C. If the Client does not agree to the sharing of information through a particular application, they must notify the Company in writing and request cessation of use of that application.
- D. Sending one message through any specific Application is sufficient to confirm consent throughout the entire contract period between.
- E. The primary method of communication and information transfer used by the Company is WhatsApp. Due to the international nature of the services provided, WhatsApp is deemed to offer a high level of data protection and secure transmission of Client information. If you do not consent to the use of WhatsApp for communication and data transfer, you must notify the Company in writing immediately. In the absence of such notification, you will be deemed to have consented to the use of WhatsApp for these purposes.
- F. The Company may transfer the information to third parties with whom we operate within the framework of the Service, some of which are located abroad and may be in countries such as the USA, where privacy protection laws may provide a lower level of protection than that established under Israeli law. Any transfer of Information will be solely for the purpose of achieving the permitted objectives, in accordance with legal provisions and according to consent as part of this Agreement.
- G. Information transferred to a third party is subject to their commitment to process and store the information lawfully.
5. Information Security
- A. The Company takes reasonable and accepted measures to protect information. However, we cannot guarantee absolute security, and the Client hereby waives any claim for damages resulting from information security breaches that were not caused by negligence or malice on the part of the Company.
- B. The Company stores Client information on its devices and/or in third-party Databases. The use of external Databases is subject to the terms of use in the Agreement applicable to those Databases.
- C. The Company will provide information regarding the level of security at which the information is held upon request.
- D. The Company operates through reasonable commercial efforts to ensure that external Database suppliers operate in accordance with relevant Israeli legislation and commit to meeting privacy protection requirements as required by law.
6. User Rights
The Company stores the Client personal information which entitles them to the following rights:
- A. The Company will provide the Client with their personal information free of charge, subject to identity verification.
- B. The Client is entitled to request correction, deletion, or addition to their information stored by the Company.
- C. The Client is entitled to object to the storage of personal information subject to the conditions established by law.
- D. The Client is entitled to withdraw consent to store and share information, subject to legal and contractual limitations, provided they provide prior written notice within a reasonable timeframe. The Client is unable to claim retroactive withdrawal.
- E. Additional Client rights:
- 1.The right to delete personal information at the end of the established retention period.
- 2. The right to limit storage and sharing in certain circumstances.
- 3. The right to receive a digital copy of information stored with the Company.
- F. To exercise these rights, contact the Company in writing at: MarriageArchitect@gmail.com. The Company will act through reasonable and practical means to fulfill the request, subject to applicable law requirements and prevailing professional standards.
- G. Any request under this section must be submitted in writing only. The Company will not respond to requests not submitted in writing and will not be obligated to fulfill Client rights under this section without a written request as stated.
7. Liability and Indemnification
The service is provided AS IS. The Company does not commit to successful matchmaking, availability, or an error-free matchmaking process.
- A. Errors in the Matching Process – The Company is not responsible for errors in the matching process.
- 1. The Company provides the information that has been provided by other Clients and does not take responsibility for the accuracy of the information.
- 2. The Company reserves the right to suggest matches that the Client might find unsuitable.
- B. Service Availability
- 1. The Service may be unavailable from time to time due to maintenance, technical updates, or personal issues.
- 2. The Company will make reasonable efforts to maintain availability.
- C. No Commitment to Success
- The Company does not commit to:
- 1. Successful matching between Clients.
- 2. Finding a suitable partner.
- 3. Any results arising from the Service.
- 4. Matching the Client expectations to reality.
Lack of success and/or suitable matches will not be grounds for service refund.
D. Service Cancellation Terms and Conditions
- 1. Regular cancellation: The service can be cancelled at any time by contacting
- the Company directly in writing.
- 2. Notice period: The Company will confirm any cancellation requests. The
- cancellation request will be processed within 3 days.
- 3. Refund: Refunds will only be given for unused periods, according to terms of
- use. No refund will be provided after an engagement has been made.
8. Limitation of Liability Regarding Service Results
- A. No responsibility for matching success: It is hereby clarified that the Company bears
- no responsibility, directly or indirectly, for non-connection, failure, or unsuccessful
- matching between the Client and potential matches presented to them within the
- framework of the Service.
- B. Service definition: The Service provided by the Company is limited solely to
- presenting potential matches by facilitating initial acquaintance between them and
- the Client. The Company does not commit to successful results beyond the initial
- introduction.
- C. Freedom of choice and independent decision: The Client confirms and declares that
- any decision regarding connection, continuing contact, or establishing a romantic
- relationship with any matches is up to the sole discretion of the Client. The Client
- takes full and exclusive responsibility for these decisions.
- D. Prevention of claims: The Client hereby waives in advance and irrevocably any claim,
- lawsuit, or demand against the Company in connection with unsuccessful matching,
- mismatch, or any negative result directly or indirectly related to any Service provided.
- E. Customer responsibility: Full and exclusive responsibility for all decisions, actions,
- and results arising from any type of relationship or contact with matches rests solely
- with the Client.
9. Policy Changes
- A. The Company may change the terms of use and privacy policy at any time. The last
- update date will appear at the top of the document. Continued use of the Service
- constitutes agreement to the updated terms.
- B. The Company will provide a copy of this agreement at any time, free of charge, upon
- request in accordance with the law.
10. Contact
- For questions or clarifications, please contact: MarriageArchitect@gmail.com
- Phone number: 029916227 Company ID number: 516482676
מדיניות החברה והגנת פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 18 20251. כליי מדיניות החברה
ברוכים הבאים לשירות השידוכים של חברת מריאג’ ארכיטקט בע”מ (להלן: “החברה”). השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש המפורטים (להלן: “ההסכם”) בטרם שימוש בשירות.
החברה מכבדת את פרטיותך ומחויבת לשמירה על המידע האישי, אשר מצוי ברשותה, בין אם באופן ישיר ובין אם באמצעות מאגר מידע (להלן: “המאגר”). מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר את סוגי המידע המאוחסנים על-ידי החברה במסגרת השירותים שהיא מספקת, וכן להציג את זכויותיך בהתאם להוראות הדין במדינת ישראל.
החברה מתעסקת בשידוכים ומספקת שירותי היכרות בין לקוחותיה המעוניינים בקשר זוגי, במטרה להתחתן, וזאת על בסיס מידע שנמסר לחברה (להלן: “השירות”). שירותי החברה נעשית לשם הקלה וייעול של תהליך ההיכרות, בהתבסס על פרמטרים אישיים, העדפות, מאפיינים ותכנים אשר נמסרו או הועמדו לרשות החברה.
לעניין מדיניות זו, כל אדם או גוף המוסר מידע לחברה ייחשב כלקוח של החברה (להלן: “הלקוח“), ללא קשר לשאלה האם שולם תמורה כלשהי עבור השירותים או לא שולמה תמורה כאמור. החברה מיישמת מדיניות אחידה ואינה מבדילה בהסכם בין לקוחות ששילמו תמורה לבין לקוחות אשר לא שילמו תמורה כלשהי.
כל המידע אשר נשלח לחברה, בין אם נשלח לפני הפעלת השירות או לאחריה, נכלל באופן זהה במאגר המידע ומטופל לפי אותם עקרונות. המידע מעובד ונשמר בהתאם להסכם, ללא הבחנה בין מידע שהועבר לפני הבקשה הפורמלית לשירות לבין מידע שהועבר לאחריה.
העברה או מסירה מידע כלשהו לחברה מקנה לחברה את הזכות המלאה לפעול בהתאם למדיניות שלה, כפי שתפורט להלן במסמך זה.
יובהר כי אינך חייב מבחינה חוקית למסור את המידע המבוקש. עם זאת, ייתכן כי מסירת מידע נדרשת לשם אספקה תקינה ויעילה של השירות הניתן על-ידי החברה, ואי-מסירתו עלולה להשפיע לרעה על היקף ו/או איכות השירותים שיינתנו לך.
בשימושך בשירות, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
2. שימוש בשירות
במהלך כל תקופת קבלת השירות הלקוח תידרש למסור מידע אישי מסוים הנחוץ לצורך התאמה תקינה. מעת לעת, ייתכן שתידרש למסור מידע נוסף. הנך מאשר כי מסירת מידע נעשית מרצונך החופשי, והיא מהווה תנאי לשימוש בשירות.
הינך מתחייב:
א. לספק פרטים נכונים ומדויקים.
ב. לעדכן את המידע במידת הצורך.
ג. להתנהג בצורה מכובדת בכל מפגש.
ד. לעדכן את החברה במקרה של אי שביעות רצון והפסקת שימוש בשירותים.
3. שמירה על פרטיות המידע
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של לקוחותיה בהתאם לדין הישראלי.
א. המידע שתמסור תשמש לצורכי התאמה בין זוגות בלבד .זה כולל אנשי מקצוע אחרים המספקים שירותי דומים.
ב. מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא אם נדרש לפי חוק או בצו בית משפט.
ג. החברה רשאית לשלוח אליך הצעות התאמה, תזכורות והתראות באמצעים דיגיטליים כגון ,SMS דוא”ל או הודעות דרך אפליקציות שונות.
ד. כל תוכן שנשתף מטופל באותה רמת סודיות ובטיחות.
ה. חלות אותן מגבלות שימוש על כל המידע.
ו. זכויות ה לקוח וההגנות החלות זהות לכל המידע.
4. העברת מידע
העברת מידע דרך אפליקציות או פלטפורמות צד שלישי (להלן: “אפליקציות”). הלקוח מביע בזאת הסכמתו להעברת מידע דרך אפליקציות צד שלישי. המידע השמור באפליקציות אלו כפוף לתנאי השימוש של אותה אפליקציה בלבד, והחברה אינה נושאת באחריות לטיפול במידע באפליקציות אלו.
א. במסגרת השירות, העברת מידע הינה הכרחית (כגון שם, תחומי עניין, תמונה, תיאור אישי, פרטי יצירת קשר).
ב. החברה לא תעביר פרטים מזהים כגון כתובת מגורים, מספר טלפון או כתובת דוא”ל, ללא הסכמה מפורשת.
ג. במידה והלקוח אינו מסכים להעברת מידע באמצעות אפליקציה מסוימת, עליו להודיע על כך לחברה בכתב ולבקש הפסקת השימוש באותה אפליקציה.
ד. די בשליחת הודעה אחת דרך האפליקציה כדי לאשר את הסכמת ה לקוח לשימוש בה לכל אורך תקופת ההתקשרות.
ה. אמצעי התקשורת והעברת המידע העיקרי בו עושה החברה שימוש הוא יישומון WhatsApp. השירותים הניתנים ללקוח מהווה שירות בינלאומי ולכך, נחשב WhatsApp לאמצעי המעניק רמת אבטחת מידע גבוהה ומאפשר העברת מידע בטוחה של פרטי הלקוח. אם אינך מעוניין שהמידע שלך יועבר באמצעות WhatsApp, עליך להודיע על כך לחברה בכתב באופן מיידי. מבלי שתימסר הודעה כזו, ייחשב הדבר כהסכמתך לשימוש ב-WhatsApp לצורכי תקשורת והעברת מידע.
ו. אמצעי התקשורת והעברת המידע העיקרי בו עושה החברה שימוש הוא יישומון .WhatsApp בשל אופיים הבינלאומי של השירותים הניתנים, נחשב WhatsApp לאמצעי המעניק רמת אבטחת מידע גבוהה ומאפשר העברת מידע בטוחה של פרטי הלקוח. אם אינך מעוניין/ת שהמידע שלך יועבר באמצעות ,WhatsApp עליך להודיע על כך לחברה בכתב באופן מיידי. מבלי שתימסר הודעה כזו, ייחשב הדבר כהסכמתך לשימוש ב WhatsApp-לצורכי תקשורת והעברת מידע.
ז. החברה עשויה להעביר את המידע שברשותה, לצדדים שלישיים, עימם אנו פועלים במסגרת הפעילות השוטפת ו/או שמספקים לנו שירותים, כאשר חלקם מצויים בחו”ל, ועשויים להיות במדינות, כגון ארה”ב, בהן דיני הגנת הפרטיות עשויים להעניק רמת הגנה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי. העברת המידע תהא אך ורק לשם מימוש המטרות המותרות לנו, בהתאם להוראות הדין ועל פי הרשאותיך. העברת המידע תתבצע בכפוף לאמור במדיניות זו.
ח. העברת מידע לצד שלישי, כפופה להתחייבותו של הצד השלישי לעבד ולאחסן את המידע כדין.
5. אבטחת מידע
א. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה בגין נזקים כתוצאה מהפרת אבטחת מידע שלא נגרמה ברשלנות או בזדון מצד החברה.
ב. החברה מאחסנת מידע לקוחותיה במכשירי החברה ו/או במאגרי מידע של צדדים שלישיים. השימוש במאגרי מידע חיצוניים כפוף לתנאי השימוש וההסכמים החלים על אותם מאגרים.
ג. החברה תספק מידע בנוגע לרמת האבטחה בה מוחזק המידע לפי דרישה.
ד. החברה פועלת באמצעות מאמצים מסחריים סבירים לוודא כי ספקי המאגרים החיצוניים פועלים בהתאם לחקיקה הישראלית הרלוונטית ומתחייבים לעמוד בדרישות הגנת הפרטיות כפי שנדרש בחוק.
6. הזכויות המשתמש
במקרה שהחברה מאחסנת מידע אישי של הלקוח, הינם זכאים לזכויות הבאות:
א. החברה תספק ללקוח את המידע האישי ללא תמורה, כפוף לאימות והוכחת זהות הלקוח.
ב. במקרה של אי-דיוקים במידע, הלקוח זכאי לבקש תיקון, מחיקה או השלמת המידע.
ג. הלקוח זכאי להתנגד לשמירת המידע האישי, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק.
ד. הלקוח זכאי לבטל את הסכמתכם לשמירת ושיתוף המידע, בכפוף למגבלות משפטיות וחוזיות ומתן הודעה מוקדמת סבירה בכתב. אין אפשרות לטעון טענת ביטול לאלטר.
ה. זכויות נוספות:
1. זכות מחיקת מידע אישי בתום תקופת השמירה הקבועה.
2. זכות להגבלת שמירה ושיתוף בנסיבות מסוימות.
3. זכות לקבלת עותק דיגיטלי של המידע השמור אצל החברה.
ו. למימוש זכויות אלו, פנו לחברה בכתב לכתובת: MarriageArchitect@gmail.com. החברה תפעל באמצעים סבירים ומעשיים למימוש בקשותיכם, בכפוף לדרישות החוק החל ולסטנדרטים המקצועיים הנהוגים.
ז. כל בקשה על פי סעיף זה תוגש בכתב בלבד. החברה לא תיענה לבקשה שלא הוגשה בכתב, ולא תהיה חייבת לממש את זכויות הלקוח על פי סעיף זה אלא לאחר קבלת בקשה בכתב כאמור.
7. אחריות ושיפוי
.(“As Is”) – השירות ניתן כמו שהואהחברה אינה מתחייבת להצלחת התאמה, לזמינות מלאה של השירות או לאי-טעויות בתהליך ההתאמה.
א. טעויות בתהליך ההתאמה – החברה אינה אחראית לטעויות בתהליך ההתאמה.
1. החברה מוסרת המידע שיש ברשתה וזה בכפוף למידע שנמסרה לה ואין לה אחריות על הנכונות של המידע.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח התאמות אשר עלולות שלא להתאים לטעמו או לצרכיו.
ב. זמינות השירות
1. השירות עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת עקב תחזוקה, עדכונים טכניים או בעיה אישית.
2. החברה תעשה מאמצים סבירים לשמירה על זמינות השירות אך אינה מתחייבת לזמינות.
ג. אי-התחייבות להצלחת התאמה
החברה אינה מתחייבת ל:
1. הצלחת ההתאמה בין לקוחות.
2. מציאת בן/בת זוג מתאים.
3. תוצאות כלשהן מהשירות.
4. התאמה בין הציפיות למציאות של הלקוח.
אין בטענת אי הצלחה ו/או אי התאמה נכונה כדי לקבל החזר כספי.
ד. ביטול השירות
1. ביטול רגיל :ניתן לבטל את השירות בכל עת באמצעות פנייה ישירה בכתב לחברה.
2. תקופת הודעה: החברה תאשר קבלת בקשת ביטול. הביטול תתבצע תוך 3 ימים.
3. החזר כספי: החזר כספי יינתן רק עבור תקופות שלא נוצלו, בהתאם לתנאים השימוש. אין החזר כספי לאחר אירוסין.
8. הגבלת אחריות בגין תוצאות השירות
א. היעדר אחריות להצלחת הזיווג: מובהר בזאת כי החברה אינה נושאת בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, בגין אי התקשרות, כישלון, או אי הצלחת הזיווג בין הלקוח לבין מועמדים אשר הוצגו לו במסגרת השירות.
ב. הגדרת השירות : השירות הניתן על ידי החברה מוגבל אך ורק להצגת מועמדים פוטנציאליים ולהקלת ההיכרות הראשונית בינם לבין הלקוח. החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי מעבר לכך.
ג. חופש הבחירה והחלטה עצמאית : הלקוח מאשר ומצהיר כי כל החלטה בדבר התקשרות, המשך הקשר, או הקמת קשר זוגי עם מועמד כלשהו, נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של הלקוח בלבד. הלקוח מסכים שיש לו אחריות מלאה ובלעדית לכל החלטה כאמור.
ד. מניעת תביעות : הלקוח מוותר בזאת מראש ובאופן בלתי חוזר על כל טענה, תביעה או דרישה כנגד החברה בקשר עם אי הצלחת הזיווג, אי ההתאמה, או כל תוצאה שלילית הקשורה במישרין או בעקיפין לשירותי החברה.
ה. אחריות הלקוח: האחריות המלאה והבלעדית לכל ההחלטות, הפעולות והתוצאות הנובעות מההיכרות או הקשר עם מועמדים חלה על הלקוח בלבד.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימושך בשירות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
החברה תעמיד עותק של הסכם זה בכל עת, ללא תשלום, על פי דרישת הלקוח, בכפוף לדין.
10. יצירת קשר
לשאלות או בירורים ניתן לפנות לכתובת: MarriageArchitect@gmail.com.
ח.פ. החברה: 516482676
בטלפון: 029916227
* תנאי השימוש נוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחלים במידה שווה על כל המינים.
